Политика конфиденциальности ООО "Альпика" (Действует с 01 января 2025 года)

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ООО "Альпика" (далее – Компания) может получить от пользователей своего веб-сайта https://alpikagroup.com/ (далее – Сайт), а также при использовании иных сервисов Компании.

Компания с уважением относится к конфиденциальности персональных данных пользователей и стремится обеспечить их защиту в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных" (далее – Закон о персональных данных), и настоящей Политикой.

1. Общие положения

1.1. Использование Сайта и сервисов Компании означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта и сервисов Компании.

1.2. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения в Политике.

2. Персональные данные, которые мы собираем

2.1. Компания может собирать следующие категории персональных данных:

Предоставляемые пользователем самостоятельно:

• Фамилия, имя, отчество;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты;
• Название компании;
• Должность;
• Информация о грузах (тип, вес, объем, пункты отправления и назначения);
• Иная информация, которую пользователь предоставляет при заполнении форм на Сайте или при обращении в Компанию.
• Автоматически собираемые данные:
• IP-адрес;
• Информация о браузере и операционной системе;
• Дата и время посещения Сайта;
• Страницы Сайта, которые посещает пользователь;
• Cookie-файлы (подробнее см. раздел 5).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Компания обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

• Предоставление информации об услугах Компании;
• Обработка запросов и заявок пользователей;
• Оказание услуг логистики и экспедирования;
• Улучшение качества обслуживания пользователей;
• Проведение маркетинговых исследований и рассылок (только с согласия пользователя);
• Совершенствование работы Сайта и сервисов Компании;
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Компания обрабатывает персональные данные пользователей на следующих правовых основаниях:

• Согласие пользователя на обработку персональных данных;
• Необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь;
• Необходимость соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

5. Использование файлов cookie

5.1. Сайт Компании использует файлы cookie. Cookie – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере пользователя при посещении Сайта.

5.2. Компания использует файлы cookie в следующих целях:

• Аутентификация пользователей;
• Сохранение пользовательских настроек;
• Сбор статистики об использовании Сайта;
• Отображение персонализированной рекламы.

5.3. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Однако это может привести к тому, что некоторые функции Сайта будут недоступны.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Компания может передавать персональные данные пользователей третьим лицам в следующих случаях:

• С согласия пользователя;
• Необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь (например, передача данных перевозчикам для организации доставки);
• Требование законодательства Российской Федерации (например, предоставление данных по запросу государственных органов).

6.2. Компания требует от третьих лиц, которым передаются персональные данные пользователей, соблюдения конфиденциальности и обеспечениязащиты персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.⁠ ⁠Защита персональных данных

7.1. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7.2. Компания использует современные методы шифрования и защиты данных, а также регулярно проводит аудит безопасности своих систем.

7.3. Компания обязуется незамедлительно сообщать пользователям о любых случаях утечки или несанкционированного доступа к их персональным данным.

8.⁠ ⁠Права пользователей

8.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных (в случаях, когда обработка основана на согласии);
• Обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

9.⁠ ⁠Хранение персональных данных

9.1. Компания хранит персональные данные пользователей в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, или в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.

9.2. По истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

10.⁠ ⁠Контактная информация

10.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователи могут обращаться по следующим контактам:

• ООО "Альпика"
• ИНН 5029072254
• ОГРН 1035005522210
• Юридический адрес: 141006, Московская область, город Мытищи, ул. Титова, д. 7/6, офис №1 комната №1
• Электронная почта: gorbunov.a@alpikagroup.com
• Телефон: +7 (999) 444-42-16

11.⁠ ⁠Трансграничная передача данных

11.1 Компания не осуществляет передачу персональных данных на территории иностранных государств.

12.⁠ ⁠Информация о реализуемых требованиях к защите персональных данных

12.1. Компания реализует следующие требования к защите персональных данных:

• Назначен ответственный за организацию обработки персональных данных.
• Разработаны и утверждены локальные нормативные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных.
• Проводится обучение и инструктаж работников, осуществляющих обработку персональных данных.
• Осуществляется контроль за соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
• Применяются необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных.
• Осуществляется оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения законодательства о персональных данных.
• Проводится внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства.

Надеемся, эта Политика поможет вам понять, как мы обрабатываем и защищаем ваши персональные данные. Благодарим за доверие!